Atención al Cliente Falabella No Ventas / Chat y Voz / Descanso fijo domingo Sede Ate

Ate
Presencial
S/ 1,130 a S/ 1,500 (Mensual bruto)
50 Puestos
Contrato por Necesidades del Mercado
Tiempo completo

En ATENTO PERÚ, queremos contar con tu talento, para seguir creciendo y mejorando juntos, en nuestro Site EN ATE.

💼 Nuestras responsabilidades principales son:

  • Brindar soporte a los clientes que cuentan con consultas, reclamos o solicitudes por el pedido que generaron en la página de Falabella.com.
  • Facilitar información del pedido (estado/seguimiento/devoluciones/reembolsos).
  • Asesoramiento de compra por app.
  • Ingresar de manera correcta los reclamos post venta (falabella.com) por parte del cliente.

¿Qué beneficios disfrutamos en nuestro OneTeam?

  • 💰 Salario S/1130 + Maqueta por desempeño. Hasta S/318.60 (S/204.60 en vale de alimentos y S/114 en efectivo). Es decir; el 64% en vale y el 36% en efectivo
  • Planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones, etc.)
  • Capacitaciones pagadas / Pagos puntuales.
  • Crecimiento constante y Línea de carrera: ¡Te capacitamos para que puedas optar por un ascenso!
  • Excelente clima laboral, somos la mejor empresa para trabajar en el Perú.


Puedes postular con nosotros si cumples con lo siguiente:

  • Edad: 20 años en adelante.
  • Estudios: Secundaria completa
  • Experiencia mayor a 6 meses en atención al cliente telefónica o presencial. Deseable en canales escritos.
  • Disponibilidad de trabajo presencial en SANTA ANITA

⏰HORARIO FULL TIME:

  • Lunes a Sábado, RANGO 8:00 am a 7:00 pm (sólo 8 horas laborables + 1 hora de refrigerio)
  • Descanso fijo DOMINGO

📅 CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN

  • Inicio: 22 de octubre
  • Duración: 14 días
  • Pago por día: S/20.00
  • Horario: 8am a 5pm

CONTRATO:

  • Firma de contrato: Referencial 10 /11 por 6 meses
  • Primera remuneración: Fines de Noviembre

#Atención

#LI-Onsite

Requisitos

Estudios
Educación Secundaria
Habilidades
Orientación al logro
Atención al cliente
Servicio al cliente
Microsoft Excel
Trabajo en equipo
Iniciativa

Valorado

Experiencia profesional
Menos de 1 año

Beneficios

Reconocimientos
Capacitaciones
Beneficios de Ley
Convenios corporativos y educativos
Pagos puntuales
Línea de carrera

Sobre Atento Perú

En Perú, comenzamos operaciones en el 1999 y hoy somos la empresa más importante de la industria en el país, con 3 centrales de relacionamiento, más de 8.000 posiciones de atención y 14,500 empleados. Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento, creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino, por eso, creamos oportunidades basadas en las personas, para empoderarlas y guiarlas al éxito profesional.